El email-marketing es una de las formas más efectivas de llegar a tus clientes y mantenerlos informados acerca de tus productos o servicios. Sin embargo, para asegurarte de que tus campañas de correo electrónico sean efectivas, es importante medir las métricas adecuadas. En este artículo, te presentamos las métricas clave que debes conocer para medir el éxito de tus campañas de email-marketing.

Tasa de apertura

La tasa de apertura es la métrica que te permite saber cuántas personas están interesadas en el contenido de tus correos electrónicos y están dispuestas a abrirlos. Esta métrica se calcula dividiendo el número de correos electrónicos abiertos por el número total de correos electrónicos enviados. Si tu tasa de apertura es baja, es posible que debas revisar el asunto de tus correos electrónicos o ajustar el horario en que los envías.

Tasa de clics

La tasa de clics se refiere a la cantidad de personas que hacen clic en un enlace dentro de tu correo electrónico. Esta métrica te permitirá medir la efectividad de tus llamados a la acción (CTA) y la relevancia del contenido que compartes. Esta métrica se calcula dividiendo el número de clics en los enlaces por el número de correos electrónicos enviados. Si tu tasa de clics es baja, debes revisar la relevancia de tu contenido y asegurarte de que tus llamados a la acción sean claros y atractivos.

Tasa de conversión

La tasa de conversión se refiere a la cantidad de personas que realizan la acción deseada después de hacer clic en un enlace dentro de tu correo electrónico, como realizar una compra, registrarse para un evento, descargar un recurso, etc. Esta métrica te permitirá medir el éxito de tus objetivos de conversión. Esta métrica se calcula dividiendo el número de conversiones por el número de clics en los enlaces. Si tu tasa de conversión es baja, es posible que debas ajustar el contenido de tus correos electrónicos o revisar tus llamados a la acción.

Tasa de rebote

La tasa de rebote se refiere a la cantidad de correos electrónicos que no pudieron ser entregados a los destinatarios. Hay dos tipos de rebotes: el rebote duro, que ocurre cuando el correo electrónico no se puede entregar por una razón permanente (como una dirección de correo electrónico incorrecta o inexistente), y el rebote suave, que ocurre cuando el correo electrónico no puede entregarse temporalmente (como cuando la bandeja de entrada del destinatario está llena). Es importante medir la tasa de rebote para mantener una lista de correo electrónico limpia y evitar ser marcado como spam. Esta métrica se calcula dividiendo el número de correos electrónicos que rebotaron por el número total de correos electrónicos enviados.

Tasa de cancelación de suscripción

La tasa de cancelación de suscripción se refiere a la cantidad de personas que optan por cancelar su suscripción después de recibir tu correo electrónico. Si bien puede ser desalentador ver a las personas cancelar su suscripción, esta métrica te permitirá medir la relevancia y frecuencia del contenido que compartes y ajustar tu estrategia de correo electrónico en consecuencia. Esta métrica se calcula dividiendo el número de cancelaciones de suscripción por el número total de correos electrónicos enviados.

Ingresos generados

Si tu objetivo es generar ingresos a través de tus campañas de correo electrónico, es importante medir los ingresos generados por cada campaña. Puedes hacerlo rastreando el número de ventas realizadas o el valor promedio de las ventas generadas a través de tus correos electrónicos. Esta métrica te permitirá saber si tus campañas están generando el retorno de inversión que esperas.

Retorno de inversión (ROI)

El ROI se refiere a la cantidad de ingresos generados en relación con la cantidad de dinero invertido en tu campaña de correo electrónico. Si bien puede ser difícil medir el ROI de manera exacta, puedes hacer una estimación utilizando datos de ingresos generados y los costos asociados con la creación y envío de tus correos electrónicos. Esta métrica te permitirá saber si tus campañas de correo electrónico están generando elretorno de inversión que esperas y si debes ajustar tu estrategia para mejorar los resultados.

Medir las métricas adecuadas es esencial para evaluar el éxito de tus campañas de email-marketing y ajustar tu estrategia en consecuencia. Al analizar la tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión, tasa de rebote, tasa de cancelación de suscripción, ingresos generados y ROI, podrás obtener una comprensión completa de cómo tus correos electrónicos están siendo recibidos y cuánto valor están generando para tu negocio. Recuerda que las métricas pueden variar según los objetivos de tu campaña y el tipo de contenido que compartes, por lo que debes ajustar tus metas y estrategias en consecuencia. Con la medición adecuada de métricas, podrás mejorar el rendimiento de tus campañas y mantener a tus suscriptores comprometidos y satisfechos, usa Wembii para que tengas un panorama completo de todas tus estadísticas.